画面表示の不具合【8月5日発生】の解消方法

お客様各位

日頃よりteraidoをご利用いただき、誠にありがとうございます。
8月5日に画面表示において不具合が発生し、ページ上部に「NO IMAGE」という画面が表示されていました。
ご利用の皆様にはご不便をおかけしまして、心よりお詫び申し上げます。

現在は不具合は解消され、通常通りの画面が表示されていますが
画面の表示が解消されていない場合は、お手数をおかけしますが
以下の対応を行っていただきますようお願いいたします。

・Ctrl + F5を押していただき、ページを最新の状態に更新する。

・ブラウザのキャッシュをクリアする。

【Microsoft Edge】
1.メニューを開く: 画面右上の「・・・」をクリックします。
2.設定を選択: 「設定」をクリックします。
3.プライバシー、検索、サービス: 左側のメニューから「プライバシー、検索、サービス」を選択します。
4.閲覧データをクリア:今すぐ閲覧データをクリアを選択します。
5.キャッシュされた画像とファイル: 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れ、「今すぐクリア」をクリックします。

【Google Chrome】
1.メニューを開く: 画面右上の「︙」をクリックします。
2.設定を選択: 「設定」をクリックします。
3.プライバシーとセキュリティ: 左側のメニューから「プライバシーとセキュリティ」を選択します。
4.閲覧履歴データの削除: 「閲覧履歴データの削除」をクリックします。
5.キャッシュされた画像とファイル: 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れ、「データを削除」をクリックします。

今回、画面の不具合に伴い、お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
ご確認の程、宜しくお願い申し上げます。